Paso 1: Detectar la necesidad
El área de personas identifica qué deben aprender los equipos y cuántas personas participan.
Puede nacer de una ley nueva, de un accidente, de una evaluación de desempeño o de un cambio de sistema. Mientras más concreto el objetivo, más fácil elegir el curso.
Las empresas pueden usar hasta el 1 % de su planilla anual de remuneraciones en capacitación con franquicia.